Güncelleme Tarihi: 8 Temmuz 2025
Web Sitesi: www.evloya.com
Bu şartlar, Evloya.com üzerinden alışveriş yapan ve siteyi kullanan tüm ziyaretçileri kapsar. Siteyi kullanan herkes bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
1. Tanımlar
“Kullanıcı”: Web sitesine erişen her birey
“Müşteri”: Evloya.com üzerinden ürün satın alan kullanıcı
“Satıcı”: Bu metinde geçen “biz” ifadesi Evloya.com’u temsil eder
“Hizmet”: Web sitesinde sunulan tüm dijital hizmetler ve ürün satış süreçleri
2. Kullanım Koşulları
Evloya.com yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanılabilir.
Sitede yer alan tüm içeriklerin (görseller, metinler, tasarımlar) hakları saklıdır. İzinsiz kopyalama, çoğaltma ve paylaşım yasaktır.
Bilgi güvenliğini ihlal eden veya kötü amaçlı yazılım içeren herhangi bir faaliyet yasaktır.
3. Sipariş ve Ödeme Süreci
Siparişler, ödeme tamamlandıktan sonra üretim sırasına alınır.
Ürünler stoklu değildir; müşteri talebine özel olarak üretilir.
Sipariş iptali yalnızca üretim süreci başlamadan önce mümkündür.
Ödemeler; kredi kartı, havale/EFT veya geçerli olduğu durumlarda kapıda ödeme seçenekleriyle yapılabilir.
4. Fiyatlandırma ve Değişiklik Hakkı
Evloya.com, ürün fiyatlarında ve kampanyalarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Fiyatlara KDV dahildir. Kargo ve varsa ek hizmet bedelleri ayrıca gösterilir.
5. Kargo ve Teslimat
Siparişler ortalama 2–4 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.
Teslimat süresi, alıcının bulunduğu ile göre 3–8 iş günü arasında değişebilir.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Evloya sorumlu değildir.
Müşteri, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli; hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturarak firmamıza bildirmelidir.
6. İade ve Değişim
İade ve değişim süreçleri ayrı bir sayfada detaylandırılmıştır.
👉 (Bkz: [İade ve Değişim Politikası])
7. Sorumluluk Reddi
Ürün görselleri ile gerçek ürün arasında ekran renk ayarlarına bağlı olarak ton farkı oluşabilir.
Evloya.com, teknik altyapı problemlerinden veya bağlantı sorunlarından kaynaklı kesintilerde sorumlu tutulamaz.
Üçüncü taraf bağlantılar (örneğin Trendyol, Instagram vb.) üzerinden yapılan işlemler kullanıcı sorumluluğundadır.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcı tarafından paylaşılan tüm kişisel veriler, KVKK (6698 sayılı Kanun) kapsamında korunur.
👉 (Bkz: [Gizlilik Politikası])
9. Uyuşmazlık Durumunda
Her türlü anlaşmazlıkta İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
Öncelikle bizimle iletişime geçerek uzlaşı sağlanması tavsiye edilir.
10. İletişim
Her türlü soru, görüş veya destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 [email protected]
📞 +90 541 716 77 97
🏢 Turgutreis Mh. 411. Sk. No:1/A – Esenler/İstanbul
Evloya.com, kullanıcı memnuniyetini ve güvenli alışverişi ön planda tutar. Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz; bu nedenle periyodik olarak göz atmanızı tavsiye ederiz.